微軟推出 Answer Desk 24 小時全天候服務網站！

微軟 8 日時突然推出一個名為 Answer Desk（諮詢台）的網站，域名也非常好記，就是 AnswerDesk.com，這個網站將為用戶提供 24 小時全天候的技術支持服務，無論您是購買了微軟的軟體還是服務。微軟對外宣稱 AnswerDesk 能夠幫助用戶以最輕鬆友好方便的方式來使用自己的 PC。

不過別指望微軟會把這個服務免費給大家，畢竟人力服務成本可絕對不低，尤其這種技術支持服務對工作人員的技術水平要求並不是太低。根據微軟官方的資料顯示，如果用戶使用 An​​swer Tech 來掃描您的電腦內病毒、惡意軟體、木馬或者安裝微軟免費安全軟體，那麼您需要為此支付 99 美金，微軟將全程通過遠程服務幫您完成這一切。

99 美元到底都包括什麼？答案是除了上面說的安裝微軟免費安全軟體和掃描全磁碟以外，技術人員還遠程幫您清理垃圾，清理系統內的臨時文件、禁用不必要的系統服務、關閉不必要的系統功能、最新的修正包等等，還推薦用戶訂閱年費 199 美元的高級技術支持服務。

Answer Desk 服務目前僅限於美國本土，不過微軟已經購買了 AnswerDesk.com 之外的其他國家的同名域名，如 AnswerDesk.jp、AnswerDesk.fr 等等。

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