美『消費者報告』：iPhone 5 是智慧手機 No.1！

美國權威雜誌『消費者報告』（Consumer Reports）曾對 iPhone 4 的天線缺陷作出抨擊，但在週五卻對 iPhone 5 表示讚揚，儘管這款手機的地圖服務頗受消費者詬病。

『消費者報告』稱，實驗室測試證實 iPhone 5 是最好的智慧手機之一，但其地圖功能明顯有所不足。由於自有地圖應用存在缺陷的緣故，擁有 4 英寸顯示幕和 4G 網路接入功能的 iPhone 5 備受使用者批評。蘋果 CEO 蒂姆·庫克（Tim Cook）已在上周就此致歉，並引導使用者可使用其競爭對手 谷歌及其他公司的地圖服務。

『消費者報告』評論員邁克·吉卡斯（Mike Gikas）稱：「雖然蘋果新的地圖應用廣受指責，但其具有足夠的能力，哪怕這種服務不如其他許多手機上的免費地圖服務。蘋果最近已就此致歉，並承諾解決這些問題，因此我們預計蘋果地圖服務將會有所改進。」他進一步指出：「我們的汽車專家已完成測試，稱蘋果地圖應用相對精簡，並作出結論稱其整體上能提供明確的指引，包括語音和顯示幕指引。但他們的確發現，這個應用缺少細節、交通資料和優化選擇，這些能在 Android 手機的免費谷歌導航應用中找到。』

蘋果從上個月開始出售 iPhone 5，上市首個週末的銷售量超過 500 萬部，但這一數字不及分析師此前預期，主要由於受到供應量的限制。

蘋果 iOS 部門高級副總裁斯科特·福斯特爾（Scott Forstall）在 6 月份發佈了蘋果自有地圖應用，將其稱為 iOS 6 作業系統的主要亮點。但在這個軟體推出以後，許多錯誤和省略之處迅速浮現出來，如建築物放錯位置、城市標錯等。使用者還抱怨稱，蘋果自有地圖應用沒有谷歌地圖所具備的一些功能，如公共交通系統指引和街景圖片等。

上一次蘋果面臨如此廣泛的批評是在 2010 年，當時 iPhone 4 遭遇「天線」事件，使用者抱怨稱其天線存在信號接收的問題。當時蘋果聯合創始人史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）否認 iPhone 4 的設計存在問題，但同意向使用者提供免費的保護套。

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