和蘋果唱起對台戲，微軟第 13 家零售店進軍矽谷！

微軟在美國矽谷地區的首家零售店週五在聖克拉拉開業，而商店對面就是蘋果的零售店。

該商店設在的 Valley Fair 購物中心內，佔地 4000 平方英尺（約合 370 平方米），商店佈局擺設與蘋果零售店類似，都以明亮的玻璃為商店外牆，店內產品按照功能不同擺設在長長的木桌上，並分為 xBox 遊戲區、Windows Phone 手機區、Office 軟體區以及 PC 及平板電腦區。

微軟零售店出售的產品包括 xBox 360 遊戲機、Kinect 體感外設、Windows Phone 智能手機以及各種 PC 及平板電腦，其中最為暢銷的是 Kinect 體感外設。店內還設置了諸多產品體驗區，包括觸控桌面 Surface、Kinect 遊戲區以及 PC 遊戲區。為慶祝開業，微軟零售店為顧客提供了買 100 返 15%、買 500 返 20% 以及買 1000 返 25% 的諸多折扣，並向顧客發放價值 100 美元的服務卡。

不同於蘋果零售店員的統一藍色 T 卹，微軟零售店身著藍色、紅色、黃色、綠色等七彩 T 卹；此外，與蘋果零售店的另一個區別是，微軟零售店有各個年齡段的員工為不同年齡的顧客講解和服務。微軟零售店也可以隨意拍照，店員服務態度非常熱情。

一位女店員對錶示，這是微軟在矽谷地區的首家零售店，週四上午 9 點 53 分揭幕開張的時候門口已經有數十人排隊等候，甚至還有顧客連夜排隊等待商店開業。她表示，商店選址在蘋果對面一方面是因為這是聖克拉拉最繁華的商場，擁有當地最大的客流量，另一方面也是想給來蘋果零售店的顧客更多選擇，讓他們通過微軟零售店的產品展示和體驗了解到微軟非常酷的產品。 　　

另一位男店員稱，微軟未來還會在本地（矽谷地區）開設更多的零售店，也許很快就會在庫普蒂諾開店。（注：庫普蒂諾是蘋果總部所在地）

在對面的蘋果店發現，門口還有近二十人排隊等候購買 iPhone 4S。這款 10 月初發售的蘋果新一代 iPhone 雖然已經上市將近一個月，但目前仍然一機難求，官網訂購也需要等待兩個星期才能發貨。相比較而言，蘋果零售店的人氣還是高於微軟，結賬的顧客也排起了長隊。蘋果零售店店員對微軟店開業反應很冷淡，一位店員說，『微軟開在對面也沒關係，消費者會知道什麼是酷產品，我們不關心』。

這家矽谷店只是微軟的第 13 家零售店，而蘋果目前在全球已經有了 357 家零售店，在美國已經有 245 家零售店。2001 年，蘋果在美國弗吉尼亞州 Tyson's Corner 購物中心開設了首家零售店，平均每家零售店佔地 720 平方米，每店平均銷售額 3410 萬美元。而微軟首家零售店開設已經是 2009 年 10 月。索尼目前也在美國開設了 27 家零售店。

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