昨天,記者在淘寶網和團購網站上看到,多數關於預訂的信息均已下架或刪除。部分未被刪除的帖中依然寫道,訂金最低 100 元,iPhone 5 發布後可根據實際價格補齊貨款。有網友在評論抱怨稱,『當時搶著讓買家付訂金,現在事與願違,損失誰來賠?』、『我們也沒想到 5 代會爽約』,多名網店賣家稱,發布會結束後,數小時內接到了多名顧客來電,大家紛紛要求退款,『我們只能撤廣告,再和人家說抱歉,把押金退了』,賣家們表示,目前已超過五成的人選擇了退訂金,選擇購買 iPhone 4S 的顧客較少。
此外,有些團購網站為吸引眼光,紛紛搞起了『抽獎送 iPhone 5』的活動,吸引了上萬網友參與。iPhone 5 爽約之後,不少團購網站立刻更換了廣告。其中一團購網站將頁面改為:『iPhone 5,對不起,我沒來。iPhone 4S,是我來了。生活繼續,抽獎繼續!』
對此,淘寶網工作人員表示,賣家預訂商品屬正常行為,並未違背網站銷售條例。顧客需主動申請退款,再由賣家進行確認。若賣家遲遲未確認,系統會於 2 至 3 天內自動轉賬。
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