諾基亞大力推廣 WP 手機：廣告規模創歷史之最！

台北時間 10 月 28 日消息，諾基亞 CEO 史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）週三表示，能夠趕在聖誕購物季前推出首款 Windows Phone 手機已經超出預期，但要真正吸引消費者，還需要展開強大的營銷攻勢。

新品發布

在宣布與微軟就 Windows Phone 展開合作後 8 個月，諾基亞本週推出了 Lumia 800 手機。這款 Windows Phone 手機的攝像頭像素高於三星 Galaxy Nexus，售價則低於蘋果 iPhone 4S。該設備將於下週登陸歐洲，不含稅及補貼的價格為 420 歐元（約合 584 美元）。

埃洛普昨天表示，包括運營商和零售商在內，Lumia 系列手機的總營銷開支將達到此前產品的 3 倍。諾基亞已經與包括沃達丰在內的 31 家運營商展開合作，希望重新吸引那些轉用 iPhone 或 Android 的前諾基亞用戶。 　　

『無論是走在街上，還是上網或看電視，你都不可能逃脫諾基亞的廣告攻勢。』市場研究公司 CSS Insight 駐倫敦分析師本·伍德（Ben Wood）說，『他們一直在努力推廣自己，但這是很大的賭注，要花很多錢。』 　　

自從埃洛普今年 2 月 11 日宣布與前東家微軟合作，並放棄面市十年之久的塞班操作系統以來，諾基亞股價已經累計下跌了 41%。投資者懷疑諾基亞能否在聖誕購物季前及時推出有競爭力的產品。27 日，諾基亞股價下跌 0.6%。 　　

用戶印象

Lumia 的發布正值蘋果 iPhone 4S 上市不到兩週之際。三星也於上週發布了 Galaxy Nexus 手機。Windows Phone 或許是埃洛普帶領諾基亞在智能手機市場翻身的最後機會。在蘋果 2007 年推出 iPhone 後，諾基亞的市值已經縮水 600 多億歐元。 　　

27 歲的英格蘭中學教師艾麗斯·里迪（Alice Reidy）擁有一部 iPhone 3GS，她說：『提到 Windows，我想到的是電腦，不是手機。我用過沒有觸摸螢幕的舊款諾基亞手機。我覺得這個牌子很可靠，但我不會把它和智能手機聯繫到一起。』 　　

根據 Gartner 的數據，在 iPhone 剛剛發布的 2007 年，諾基亞佔據全球智能手機市場 50.8% 的份額。而在 iPhone 和 Android 的聯合夾擊下，諾基亞今年第二季度的份額已經降至 20.9%。

技術指標

『我們正在改變諾基亞的運營方式。究竟什麼樣的速度可以接受？我們又是如何加快速度的？你們會看到初步的跡象。』埃洛普週三在倫敦的發布會上說。 　　

為了吸引更為廣泛的消費者，諾基亞還推出了售價 270 歐元（約合 378 美元的）Lumia 710 手機，以及瞄準新興市場消費者的 Asha 系列低價手機。 　　

Lumia 800 提供青色、黑色和洋紅色三種顏色，配備 800 萬像素攝像頭，而即將於下月上市的 Galaxy Nexus 手機僅配備 500 萬像素攝像頭。在上市前三天實現 400 萬部銷量的新款 iPhone 4S 也配備 800 萬像素攝像頭，在德國和法國的裸機起價為 629 歐元。三星尚未披露 Galaxy Nexus 的售價。 　　

儘管從技術指標上看，諾基亞 Windows Phone 手機非常優秀，而且配備最高級的攝像頭，但 IDC 分析師弗朗西斯科·杰羅尼莫（Francisco Jeronimo）卻認為，運營商的大力推廣和補貼無法幫助諾基亞立刻奪回用戶。 　　

市場認知

『這是一款足以對抗蘋果 iPhone 4S 和三星 Galaxy Nexus 的優秀設備，但不會一蹴而就。』杰羅尼莫說，『他們無法在今後兩個季度內實現與 iPhone 或 Android 相同的銷量，因為消費者並不知道這款手機。』 　　

根據美國市場研究公司 Strategy Analytics 的研究，蘋果在歐美的品牌忠誠度位居各大手機廠商之首。 　　

為了區別 Lumia 手機，諾基亞的營銷戰略將以 Windows Phone 獨特的超大號彩色『卡片』界面為賣點，用於與蘋果和 Android 的小圖標進行對比。 　　

與蘋果或谷歌的設備不同，Windows Phone 不會將應用以圖標的方式排列，而是會在主螢幕上部署大量的『卡片』，用於代表手機的重要功能。最新版 Windows Phone 芒果系統還包含了圖片自動標記和語音指令功能。 　　

口碑營銷

智能手機市場的規模非常大，足以幫助諾基亞贏得新用戶。據 Gartner 測算，明年全球智能手機銷量將達到 6.45 億部，同比增長 40%。該公司還預計，Windows Phone 有望在 2015 年成為全球第二大智能手機操作系統，市場份額達到 21%。 　　

諾基亞還試圖打造全球化的社交媒體推廣計劃，並藉助倫敦 1000heads 等機構幫助其與博客和科技愛好者保持聯繫，向他們提供測試樣機，並獲取反饋。 　　

1000heads 互動經理詹姆斯·沃特利（James Whatley）說：『為了營造輿論，諾基亞一個月可能就會提供數百部測試樣機。這樣一來，當有人搜索諾基亞時，就會找到用戶評論。』

1000heads 已經將諾基亞的口碑營銷項目改名為 Nokia Connects。 　　

諾基亞營銷創新副總裁史蒂夫·歐福曼（Steve Overman）表示，諾基亞最多將為博客和其他有影響的人提供 6 萬部 Windows Phone 手機。他表示，Lumia 的營銷戰略將是諾基亞有史以來規模最大的推廣活動，包括戶外廣告、網際網路廣告以及傳統的電視、影院和印刷廣告。 　　

重振品牌

在品牌顧問公司 Interbrand 今年評選的全球品牌排行榜中，諾基亞從去年的第 8 跌至第 14 位。蘋果則從第 33 位升至第 8 位，谷歌也從第 20 位升至第 4 位。 　　

Interbrand CEO 傑茲·弗蘭普頓（Jez Frampton）表示，如果通過與微軟的合作贏回用戶，諾基亞就將重演寶馬 Mini 品牌的成功路徑。Mini 是寶馬小型車戰略的核心。 　

『Mini 在上世紀 60 年代十分受寵，但由於產品設計不當而逐漸失寵。』弗蘭普頓說，『寶馬隨後收購了這一品牌，並給消費者帶來了信心，與微軟的合作可能會起到同樣的效果。』

===============================================

☆數位夢想☆ 由 Redwolf 製作以 創用CC 姓名標示-相同方式分享 3.0 台灣 授權條款 釋出