沒有做不到只有想不到，iPad 的商用體驗！

iPad 給普通消費者帶來極佳的娛樂體驗的同時也給方便了商務人士，比如借助 iPad 上的應用規劃日程，查閱機票優惠信息等。那麼如何將 iPad 應用到零售領域？你可以參考以下的 6 種方式。


1、iPad 變身客戶信息數據庫

紐約的瑜伽會所 goodyoga 不再設立瑜伽會所中常見的前台和條形碼掃描儀，用 iPad 取代了它們。客戶走進會所後只需在 iPad 上輕輕點擊數下，即可完成例行的簽到，不需像以往排隊到前台登記。客戶通過 Square 進行支付使收費工作也變得輕鬆起來。這樣做的好處多多，在縮短客戶簽到時間的同時完成了客戶信息數據的採集；此外，使用 iPad 後解決了以往客戶簽名潦草而難以辨認的問題。

經驗：借助 iPad，向客戶展示服務亮點並將其快速地融入到你的銷售體系中去。

2、用 iPad 幫顧客打發等待時間

紐約連鎖美甲機構 Tenoverten 為每家連鎖店都配備了 iPad，幫助客戶在修甲的等待過程中打發時間。Tenoverten 發現客戶在使用 iPad 期間多數在瀏覽網頁，因而未安裝太多娛樂應用。Tenoverten 依舊繼續提供報紙、雜誌給客戶翻閱解悶。並不是所有人都會選擇 iPad，對於那些整天盯著螢幕的上班族，報紙雜誌是更優的選擇。

經驗：對服務業來說，iPad 是一筆值得的投資，提升服務體驗，讓你的客戶成為回頭客。

3、讓 iPad 幫你積攢人氣 

紐約生產紙杯蛋糕的 Butter Lane 也是較早應用 iPad 到零售領域的公司。Butter Lane 鼓勵消費者在 Facebook 上『喜歡』他們或在 Twitter 上跟隨他們，並對用 iPad 和公司在社交媒體上互動的消費者給予獎勵『免費蛋糕』『Frosting Shot』。活動很成功，給 Butter Lane 帶來了大量的『喜歡』和跟隨者。此外，iPad 帶動了客戶對公司的蛋糕烹飪班的興趣，諮詢和報名的人不少。

經驗：利用 iPad 增強你在 Facebook 和 Twitter 上的影響力，並適時給客戶小獎勵促進他們的積極性。

4、iPad 化身餐廳服務員

連鎖餐廳 Stacked 已經開始這麼做了，允許食客通過 iPad 上一款為顧客定制的應用來點餐。同時餐廳也支持通過 iPad 支付，無需等待服務員送上賬單即可離席。為保障安全，餐桌上輸入的信用卡信息是經過加密的。Stacked 仍為每位顧客提供紙質菜單，顧客點餐完畢後可直接通過 iPad 提交點單，無需再經手服務員。

經驗：善用 iPad 可以減少僱員上花費的開支並能提高工作效率。

5、將 iPad 成為運營的中樞

去年在紐約開張的 4food 就是這方面的典範。在 4food 由數碼科技構建的服務體系中，iPad 起到了核心作用。客戶可以使用餐廳內的六台 iPad 點餐或上網。在 4food 裡 iPad 成為了餐廳信息交互的平台，顧客完成點餐和支付，餐廳反饋結果並展示優惠信息。因此，4food 也希望盡快開發專用的 iPad 應用來提升工作效率。

經驗：把數位設備恰到好處地整合到運營過程中，使效率加倍提升。

6、iPad 作為 POS 系統使用

舊金山的酒吧 620 Jones 將 iPod 和 iPad 並用來運營他們的 POS 系統。iPod 負責從客戶那裡採集訂單，iPad 負責為客戶提供信用卡結算的服務。目前他們急需開發應用來支持酒吧的 POS 系統的運營。有了 iPad 的幫助，管理酒吧庫存將更加方便，也能夠更好地制定採購計劃，與客戶打交道也更為容易。

經驗：iPad 能很好地幫助你管理庫存，成為絕佳的 POS 系統。

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