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2011年10月1日 星期六

Facebook 永久免費的原因:保持用戶量不缺錢!

台北時間 10 月 1 日消息,據國外媒體報導,有關社交網站 Facebook 將會突然開始收費的傳聞已成為了該社交媒體上經久不衰的『連鎖信』。儘管 Facebook 已在其網站主頁上明確地說明,它提供的服務是『永遠免費的』,但是,這仍然難以阻止各種收費傳聞的大肆傳播。上個月早些時候,在該網站宣布將會大幅修改用戶的個人資料頁面後,立即就有傳聞稱,Facebook 將會開始向訪問其網站的用戶進行收費。鑑於這些傳聞出現的頻率極高,我們覺得有必要分析一下連鎖信的淵源,以及為什麼 Facebook 會永遠提供免費服務。

連鎖信的悠久歷史 

連鎖信,即收信人須轉交他人的信件。它可追溯到早期的『蝸牛』郵遞,幾乎伴隨著每一個擁有大量用戶的網路服務。儘管它們的細節各有不同,但是它們都聲稱,如果你不將這個信息轉發給你的朋友,你的賬戶就會受到負面影響。

在 AIM 網站上,它會告訴你,你需要與好友共享才能避免自己的賬戶被刪除。在 Friendster 網站,它聲稱這項服務已經『人多為患』,因此,它們需要確定哪些賬戶活躍,哪些不活躍,並刪除那些不活躍的賬戶。在 MySpace 網站,它又散佈謠言稱,由於這項服務非常受歡迎,該網站將很快會開始向註冊會員收費,而唯一可以避免被收費的方法,各位也猜到了!就是將這個信息轉發給你的朋友。

當然,上述各種情況實際上從沒有真正實現過。但是,它並不能阻止數百萬用戶樂此不疲地傳播這種信息。

Facebook 的商業模式 

最新的傳聞稱,由於 Facebook 網站即將推出新的用戶個人資料頁面,因此它將會開始向註冊會員進行收費。新的 Facebook 確實有一些很大的變化,但是各位能放一百個心,這些變化並不包含 Facebook 將開始向各位收費。原因如下:

首先,Facebook 不缺錢。在 2011 年,Facebook 有望創造大約 40 億美元的營收,並已籌集到了超過 20 億美元的風險資金。它還準備於 2012 年公開上市,這一舉措將會為該公司帶來更多的資金,並將其估值推高到 800 億美元和 1000 億美元之間。

第二,也是最重要的,該公司的商業模式就是盡可能多擁有用戶。保持免費是實現這一目標的最好辦法。Facebook 通過具有高度針對性的廣告來賺錢,而這些針對性廣告則是以用戶在該網站上共享的大量數據作為基礎的。限制用戶使用該網站的能力,實際上將會傷害到這個商業模式。

Facebook 直到 2007 年才推出了其廣告平台,因為該公司想要集中精力盡可能快地發展用戶。當然,這並不是說,其他社交網站就沒有發現向用戶提供付費服務的成功模式。職業社交網站 LinkedIn 向付費用戶提供各種功能,例如:高級搜索功能、直接發送信息的功能以及讓用戶看到誰瀏覽過個人資料頁面。一些婚戀網站,例如:Match.com eHarmony,可讓付費用戶相互之間發送信息。然而,這些服務均只能吸引一些特定的用戶。而 Facebook 的目標是聯繫全世界的每一個人。若實行收費,它不可能做到這一點。
為何永遠免費

當然,Facebook 也是一家以盈利為目的的企業。除了​​廣告,它還通過虛擬貨幣 Credit:用於 Facebook 平台上的社交遊戲『FarmVille』和『黑手黨戰爭』中,直接從其用戶手中賺取利潤。

在將來,我們預計 Facebook 還會尋找其他的盈利方法。該公司可能會發展其信貸系統,從而與 PayPal 展開競爭。我們還將會看到 Facebook 將其廣告平台拓展到該社交網站之外,進入到其他更多的網站中,從而與谷歌的 AdSense 展開競爭。

而且,Facebook 還可能會實行電子商務。儘管 Facebook 已關閉了其 Deals 團購業務,但是越來越多的商家已開始直接在這個社交網站上銷售他們的商品了。Facebook 將來有一天會提供自己的工具來支持這些商家的活動嗎?這當然是有可能的。

所有這些模式都有一個共同點,那就是它們需要有相當數量的用戶才能夠獲得成功。Facebook 已擁有了大量的用戶,它絕不會冒險向他們收費而失去他們。

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