新加坡國立大學研究人員唐·陳(Don JQ Chen)和維維安·林(Vivien KG Lim)上週在美國德州聖安東尼奧的管理學會年會上公佈了這一研究結果。研究結果顯示,相對於打電話、發短信或發電子郵件等放鬆方式,上網能夠更好地減輕企業員工的疲勞程度,從而提升工作效率。
在這項研究中,研究人員將 96 名管理學專業的本科生分成 3 組:控制組、『休息』組和『上網』組。在前 20 分鐘裡,3 個組的學生需要從一段範文中找到所有需要標出的字母。隨後 10 分鐘裡,控制組的學生被安排做其他簡單的工作,『休息』組的學生可以做除上網之外的所有事,而『上網』組的學生可以上網。隨後,三個組的學生再花費 10 分鐘從範文中找到更多的字母。
研究人員發現,相對其他兩個組,『上網』組的學生工作效率更高,而報告精神疲勞的情況也較少。報告作者表示:『上網能夠很好地使身體恢復機能。』相對而言,收發個人電子郵件會給工作帶來打擾。
研究人員隨後還在 191 名成年人中進行了類似的試驗,也得到了同樣的結果。維維安·林表示,在上網時,人們通常會選擇訪問他們喜愛的網站,這就像喝咖啡或吃點心,這樣的休息能夠使人更加愉悅。相對的,企業員工無法控制他們接收的郵件,而閱讀並回复郵件相對上網更加吃力。
根據這一研究結果,研究人員建議,企業不應過分限制員工的上網活動。企業經理應當允許員工在一定的時間中上網,因為這對員工的工作效率有積極影響。
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