卡巴斯基回應央視虛假病毒報導：將補償消費者！

針對『大陸央視曝光卡巴斯基等殺毒誘導收費！』卡巴斯基技術開發（北京）有限公司在官網發布聲明，決定立即啟動客戶服務一級響應，補償遭受損失的用戶，同時保留依法追究新空氣、優霓博這兩家公司的法律責任的權利。怎麼說呢？卡巴選擇今天才給予回應，總覺得還是慢了半拍，吃一次虧長一智吧！

關於新空氣、優霓博得利用虛假病毒提示頁面誘騙用戶購買卡巴斯基產品的聲明『2011 年 9 月 25 日，中央電視台『每週質量報告』節目報導，北京新空氣廣告有限公司（下稱『新空氣』）、北京優霓博得通信技術有限公司（下稱『優霓博得』）利用網站頁面進​​行虛假病毒提示，誘騙用戶購買趨勢雲安全軟體及卡巴斯基反病毒軟體。新空氣、優霓博得的上述行為，嚴重侵犯了消費者權益，卡巴斯基對此深表震驚，並對新空氣、優霓博得表示最強烈的譴責。

為最大限度的保障消費者權益，卡巴斯基決定立即啟動客戶服務一級響應，所有因受新空氣、優霓博得誘騙而從這兩家公司購買卡巴斯基反病毒軟體並遭受損失的用戶，均可自即日起與卡巴斯基官方銷售站（kaba365.com）客服聯繫（400-819-1313），卡巴斯基將在第一時間為用戶解決問題，保障用戶利益。

新空氣、優霓博得的上述行為，從根本上違反了卡巴斯基公司關於合法、誠信銷售的要求，構成了對消費者和卡巴斯基公司的雙重欺詐，損害了消費者的權益和卡巴斯基品牌的聲譽。卡巴斯基將保留依法追究這兩家公司的法律責任的權利。

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