在這一為時 2 小時的問答活動中,Surface 團隊共收到了數百個有關該平板電腦的提問,並回答了其中的約一半問題。
以下為活動中的主要問題:
問:Surface 是否支援通過某些方式獲得工作電子郵件(連接至微軟 Exchange 伺服器)?
答:Windows 8 內建的郵件應用允許使用者連接至多個郵件用戶端,包括 Hotmail、Exchange、Gmail、AOL 和雅虎郵箱等。
問:能否談談微軟為何開發 Surface 平板電腦?微軟此前避免開發 PC 硬體,而此舉似乎偏離了這一方向。
答:我們的做法可能有所改變,但原則是相同的。我們專注于展示 Windows。實際上,我們涉足硬體業務已有一段時間。我們從一張白紙起步,從頭開始開發平板電腦體驗。我們希望使 Surface 做到完美,並在平板電腦體驗中集成 Windows 8 體驗。
問:為何 Surface 不支援 3G 或 4G 網路?
答:我們已經提供了世界級的 WiFi 功能。對於 3G 和 4G 網路的支援,我們考慮了多方面因素。我們知道,Surface 平板電腦主要在家中使用。而在平板電腦總銷量中,有 2/3 是 WiFi 版,1/3 支援移動寬頻。而在這售出的 1/3 中,只有一半被啟動。使用者也可以考慮使用手機熱點。
問:Windows RT 系統安裝後有多大?或者說,如果我買一台 32GB 的平板電腦,還有多少剩餘空間?我是否可以將下載的應用存儲至 SD 卡?
答:在預裝作業系統、Office RT 和一系列應用後,你還可以獲得 20GB 的剩餘空間。你可以在 Surface 中插入 SD 卡,但不能安裝應用,只能存儲音樂、電影和照片。
問:你們如何算出 8 小時的電池續航時間?測試環境是怎樣?
答:我們在多種核心應用場景下進行了測試,例如本機視訊播放和流媒體視頻播放、音樂播放、無線上網,以及使用 Office 和電子郵件應用辦公。我們在不同的 WiFi 網路下,對原型的硬體和軟體進行了測試。因此在這一專案中,我們最初按照模型計算了電池續航時間,隨後在實際的硬體和軟體中進行了驗證。
問:Surface 外殼是否會提供多個顏色?
答:目前只有 Touch Cover 提供了多種顏色。不過隨著使用者的回饋,我們或許會做出改進。
問:Surface 平板電腦是否能通過 USB 介面從數位相機或讀卡機匯出照片?是否只有授權設備才可以?
答:通過 SD 卡和 USB 2.0 介面,大部分數位相機在 Surface 平板電腦中都會被顯示為大型存放區設備。
問:為何沒有提到近場通信(NFC)和 GPS 功能?是否有這樣的功能?
答:Surface RT 沒有提供近場通信功能。此外我們使用 WiFi 來定位,Surface 平板電腦也沒有集成 GPS 導航模塊。
問:我原本認為,Surface 將預設提供鍵盤外殼,這是 Surface 相對其他平板電腦的重要差異化因素,那麼為何沒有這樣做?對於微軟開發更多的硬體,例如 Windows Phone 8 手機,你們怎麼看?
答:你可以看到有 3 款核心產品,其中兩款配備了 Touch Cover。我們很高興看到,人們購買 Surface 平板電腦時配備 Touch Cover,但他們也可以將 Surface 當作一款純粹的平板電腦,將外殼作為配件。實際上我們開發了許多硬體,例如滑鼠、鍵盤、攝像頭和 Xbox。
問:Surface 是否支援儲存卡拔插?我有一台 PS Vita,但只有在關機之後才能更換儲存卡。
答:Surface 支援儲存卡拔插,就像其他任何 PC 一樣。也沒有必要關機,或採取任何特殊的操作。
問:Surface 是否支援藍牙耳機?
答:是的,Surface 支援藍牙 4.0,因此可以連接藍牙耳機。我們內建了雙數位麥克風、身歷聲揚聲器,以及前置 / 後置高清攝像頭。你也可以插入 USB 會議外設。Surface RT 支援家庭內的視頻和語音通話。
問:關於 Touch Cover,這是否能提升打字速度?我在考慮是否需要買 Touch Cover 以便在學校中記筆記。
答:這取決於你的打字速度。Touch Cover 能感應你的打字力度。我們設計了超快速的電子智慧演算法,使 Touch Cover 的回應速度達到 1 毫秒。Touch Cover 也能判斷,使用者是在打字還是誤操作,這是一款智慧鍵盤。我第一次使用 Touch Cover 打字時,打字速度就達到普通鍵盤的水準。可以肯定,Touch Cover 的打字速度要超過螢幕鍵盤,你也無需太多練習就能做得很好。
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