蘋果表示,他們曾經使用過 Carrier IQ 的網路診斷軟體,但否認收集任何個人信息。
『我們已經停止了對旗下多數 iOS 5 設備中的 Carrier IQ 軟體支持,並將在未來通過系統更新的方式將其完全移除。任何發回蘋果的診斷數據都必須經過用戶的選擇才能予以共享。如果用戶同意,數據將以匿名和加密的方式發送,不會包含任何個人信息。我們從不記錄與診斷數據相關的擊鍵次數、信息、或者其它個人信息,我們也沒有計劃這麼做。』蘋果在聲明中稱。
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